Service après-vente
LUZCO VOUS ACCOMPAGNERA TOUJOURS
Luzco opère dans le secteur commercial depuis plus de 35 ans et est une référence dans le monde de l’éclairage commercial pour son service et la qualité de ses produits.
Fabricant d’éclairages pour un large éventail d’établissements situés en Espagne et au Portugal, en France et dans le reste de l’Europe, Les éclairages LED de Luzco sont fabriqués sur la base de la toute dernière technologie LED, développée en interne et brevetée par l’équipe d’ingénierie et de R+D+I de Luzco.
Tous nos éclairages sont soumis à des stricts contrôles de qualité durant tout le processus de fabrication et montage. De plus, Luzco soigne tout particulièrement la relation avec ses clients en leur assurant un suivi post installation, une garantie Premium et la réparabilité de tous ses luminaires.
SERVICE APRÈS-VENTE ET MAINTENANCE EXPRESSE
Luzco se distingue par l’engagement et le suivi qu’elle apporte à chacun de ses clients, non seulement pour le traitement individualisé proposé, mais aussi pour la qualité de son service après-vente.
Le consommateur se sentira toujours bien accompagné car nos experts sont à l’écoute, vous visitent régulièrement et vous apporte les conseils, tendances pour que vous restiez informés.
De plus, Luzco propose en option, un service de maintenance express pour que vos luminaires Luzco soit toujours en parfait état de fonctionnement.
GARANTIE PREMIUM LUZCO
Convaincus de la robustes et qualité de nos luminaires, nous offrons à tous nos clients la « Garantie Premium Luzco ».
Du suivi post installation à la réparation et pose de vos luminaires réparés durant la garantie, Luzco se charge de tout.
En cas d’imprévu, nos techniciens prendront immédiatement contact avec vous pour vérifier et résoudre l’incident dans les plus brefs délais.
Chez Luzco, nous disposons d’un service de maintenance express pour les professionnels qui souhaitent oublier pour toujours la maintenance de leur éclairage
Désormais, grâce au système de contrôle et régulation LuzConnect, vous pourrez contrôler les performances et l’état de tous vos luminaires en un clin d’œil et effectuer la maintenance à distance. Le système LuzConnect alerte notre centre de contrôle dès qu’il détecte un comportement inhabituel, permettant un gain de temps important.
Toujours proches de vous
Présents sur l’ensemble du territoire espagnole mais aussi sur les régions Nouvelle-Aquitaine et Occitanie avec trois équipes techniques depuis 2022,
Luzco s’efforce de garantir à tous ses clients un service après-vente simple, rapide et peu onéreux.
Luzco est l’une des entreprises les plus réputées lorsqu’il s’agit de fournir un service efficace à ses clients et compte bien le rester.
Chaque jour, de plus en plus d’entreprises font confiance à Luzco pour la qualité de son service, sa proximité et son professionnalisme.
